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消费者李某向监管部分投诉，反应其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户治理费。经监管视察，李某在该行只开立了一个银行账户，凭据相关划定上述用度应予以免收，该行未能准确识别客户唯一账户，导致违规收取账户治理费和年费。近年来监管检查发明部分商业银行违规收取个人客户唯一账户年费及小额账户治理费。
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为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会民众金融素养，有效防备化解金融危害，营造和谐健康金融情况。
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